時(shí)間就像那過(guò)隙白駒，悄然流逝，轉(zhuǎn)眼間，年關(guān)將至。各行各業(yè)、千家萬(wàn)戶的人們開始著手“忙年”，抖擻一年的辛酸與榮辱，卸下肩上沉甸甸的包袱，靜下心來(lái)，好好享受年底的假期，慢慢享受天倫之樂。然而，對(duì)于從事物業(yè)服務(wù)行業(yè)的我們來(lái)說(shuō)，年關(guān)將至，我們的挑戰(zhàn)才剛剛開始。

       一、保潔服務(wù)是物業(yè)服務(wù)的“臉面” 

      年底，人們通常會(huì)對(duì)家里進(jìn)行一次大掃除，寓意“辭舊迎新”。擦玻璃、掃蛛網(wǎng)、掃地、拖地，把家里整理的干干凈凈，井然有序。而此時(shí)的我們，是否也需要一次年底“大掃除”來(lái)回報(bào)業(yè)主一年來(lái)對(duì)我們的信任呢？答案是肯定的。每個(gè)人都愿意看到晶瑩透亮的玻璃，一塵不染的地面，整齊擺放的物品，干凈是一種美，是一種享受。業(yè)主在優(yōu)美干凈的環(huán)境中過(guò)年，心情肯定格外愉快。年底的大掃除，一來(lái)愉悅了業(yè)主，二來(lái)體現(xiàn)了我們物業(yè)服務(wù)的“臉面”，我們何樂而不為呢？

      二、安保問題不容有失

      高高興興過(guò)大年，置辦年貨，成為了我們流傳下來(lái)的習(xí)俗。添點(diǎn)新衣服，買點(diǎn)新首飾，增點(diǎn)新家電，為賀新年而添姿加彩。然而，有些不法分子，也會(huì)瞅到其“作案最佳時(shí)期”。他們會(huì)竭力利用這段時(shí)間，家里新增貴重物品較多，人們走親訪友家中人少，年底值班人員工作懈怠的間隙，伸出邪惡之手，妄想謀取不義之財(cái)。作為物業(yè)服務(wù)人員的我們，面對(duì)安保問題，絕對(duì)不容有失。不能因?yàn)橐粫r(shí)懈怠而降低巡邏標(biāo)準(zhǔn)，安保無(wú)小事，越是關(guān)鍵時(shí)候，越要體現(xiàn)我們物業(yè)人的價(jià)值，輪流值班，不得有失，加強(qiáng)巡邏，提高警惕。為業(yè)主在春節(jié)期間提供安全可靠的居家、出行環(huán)境是我們義不容辭的使命。

      三、工程維修是我們物業(yè)服務(wù)的“心臟” 

      工程維修是我們物業(yè)服務(wù)的“心臟”，體現(xiàn)出了工程維修的重要性。物業(yè)所轄區(qū)域內(nèi)的水、電、暖等設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，都有我們物業(yè)工程維修師傅負(fù)責(zé)。過(guò)年本是一件舉家高興的喜事，但是一旦遇到水管破裂、停水、停電等現(xiàn)象，誰(shuí)都會(huì)生氣，太令人掃興了。而這時(shí)，正是我們物業(yè)工程維修人員挺身而出的時(shí)候了，如遇到搶修電話，一定要干凈、利索、快，隨身攜帶備好的工具，第一時(shí)間趕往業(yè)主家中，最短時(shí)間解決業(yè)主之難。相信這時(shí)的業(yè)主肯定對(duì)我們刮目相看，心存感激。

      四、“辭舊迎新”，給業(yè)主帶來(lái)“新氣象”，眼前一亮

      新年新氣象，萬(wàn)物求新，新的事物總是讓人心情愉悅，看著就舒服。在我們物業(yè)服務(wù)地工作中，一些設(shè)備、設(shè)施、工具、標(biāo)識(shí)也需要以新?lián)Q舊。地面上的路標(biāo)線可以適時(shí)的重新規(guī)劃、涂亮；路錐要換新的；玻璃、空調(diào)機(jī)要擦拭干凈；電梯轎廂要擦干凈、保養(yǎng)好，底下鋪的地板革也要更換新的?？傊痪湓?，能擦干凈的要擦干凈，不能擦干凈的、破損的要根據(jù)情況更換新的。

      年關(guān)將至，物業(yè)服務(wù)的挑戰(zhàn)才剛剛開始，面對(duì)這場(chǎng)年終攻堅(jiān)戰(zhàn)，我們，準(zhǔn)備好了！